为深入学习贯彻党的二十大精神，助力高质量的后勤保障体系建设，3月9日，总务处在子彬院205室召开全处管理干部会议，邀请上海高校后勤服务股份有限公司副总工程师、上海现代高校智慧后勤研究院副院长、上海市学校后勤协会信息化专业委员会秘书长周琦玢作题为“校园公共服务数字化转型背景下服务与管理模式创新探索”的专题辅导报告。总务处处长朱莹主持培训。全处管理干部参加培训。

“高校后勤服务能级提升要从管理服务能力提升向育人能力提升转变。”周琦玢分析了现时代下后勤服务面临的主要矛盾，提出要以信息化手段建立面向未来的高校多层次公共服务保障体系。针对这一目标，她结合上海各高校调研数据，围绕构建校园后勤服务体系标准，新技术、新科技在校园管理中的系统化运用，以及提升后勤服务团队的育人能力等方面作了详细解读。周琦玢最后指出，要用更科学的标准建设、更有力的生产工具、更专业的服务团队和全方位的育人实践，推进校园公共服务数字化转型，进一步提升高校后勤服务质量，切实提高师生员工的满足感、获得感、幸福感。

朱莹在总结中强调，今年2月市教委印发了《上海高校后勤推进数字化转型行动计划》，在之前的全处干部大会上我们也做了简要的学习。希望大家能够通过今天的专题培训，进一步加深认识，要加强日常工作中的学习研究，像做科研一样去研究业务工作；要站在师生服务对象角度去思考工作，通过后端管理水平的提升推动前端师生满意度的提升；要以后勤数字化转型为抓手，通过对后勤数据的摸底梳理和研究分析，加强精细管理、提升服务能级，在未来进一步提高后勤数字治理能力，满足师生对高品质生活的追求，积极构建适应未来教育发展新趋势的更高质量后勤保障体系。